一说到出口非洲,很多人脑子里就是蚊帐、拖鞋、假发。真不好意思,这种认知可能还停留在十年前。我现在在尼日利亚最大的电商平台Jumia上,卖得最好的是深圳产的空气炸锅,客单价200多美金。那些说非洲人只买便宜货的,要么是没来过,要么是来过但没看懂。
你以为他们还在用煤油灯?大错特错。周末搞个BBQ,得有台像样的蓝牙音箱吧?给孩子做辅食,谁不想用个破壁机?追《这就是街舞》同款,蓝牙耳机必须安排上。我有个客户,是个在拉各斯开律师事务所的本地精英,一次就买了三台空气炸锅,说周末家庭聚会用,还特意嘱咐要最新款的。他们要的不是“能用就行”,而是“好用、好看、有品牌感”。这波“品质升级”在非洲同样成立,而且速度比你想象的快。
别光看机会,坑比机会还多。甭听国内一些人瞎吹什么蓝海,非洲的钱好赚?先把疟疾扛过去再说。但扛过去之后,这里确实遍地黄金。首先是钱的问题,美元拿不出来是常态。有时候货款到账,你看着账户里的奈拉,心里直发毛,想换点美元买点货,比登天还难。其次是清关,本地清关代理的灰色手段,你根本想象不到。不“意思”一下,你的货能卡在港口半个月,仓储费都能让你亏本。最奇葩的是电力不稳导致的退货,有客户买了个电饭煲,说“煮饭总跳闸,质量不行”。我过去一看,他家的电压跟过山车似的,能煮熟饭才怪。
我的本地合伙人Emeka告诉我,现在当地人买中国货,会先去YouTube看评测,比价能力不比欧洲消费者差。他们会对比亚马逊、Jumia、Konga的价格,还会在Instagram上找网红测评。你敢卖次品,分分钟被骂上热搜,生意直接黄。所以,别想着用低价策略糊弄人,这里的消费者越来越精明,信息也越来越对称。
非洲市场不是一块可以随便薅羊毛的“蓝海”,而是一个竞争激烈、规则独特的“红海”。但扛过去之后,这里确实遍地黄金。别再用十年前的眼光看非洲了。这里的消费者在成长,市场在升级。你若想进来分一杯羹,就别想着卖便宜货,得拿出真本事,还得有能扛事的体魄和脑子。